ご注文方法 お支払い方法 商品の納期 送料について 発送後のご連絡 お問い合わせ



■お客様がWEBサイトでご注文の際に入力される個人情報は、GlobalSign社 提供のセキュアにより暗号化（128bit）されて送信されます。

●ホームページからのご注文の方法
ショッピングカートによる注文方法となります
ご注文が完了しましたら、注文内容のコピーをメールでサーバーから自動送信します（この時点では送料は含まれておりません）
のちほどEX-PORTから、送料を含めた合計金額をメールでお知らせします

●お電話でのご注文の方法
電話番号： 0465-73-4800　　携帯電話： 090-3150-4470
0465-73-4800は着信の記録が残りませんので、出来る限り携帯電話にお願いします
お電話でのご注文の場合は、0465-73-4800 もしくは、090-3150-4470 へご連絡ください。
ご注文の内容をお伺いした後に、部品代金と送料の合計金額・送金先の口座番号等をお知らせします。

●FAXでのご注文の方法
電話番号： 0465-20-4814
ファックスは常時受信していません。事前に電話または、問い合わせフォーム　でファックスを送る旨をご連絡ください。
FAXでのご注文の場合は、0465-20-4814 へ原稿をお送りください。
送信して頂きます原稿には、ご注文される部品名・数量・カラー（色部品のみ）・タイプ等、お客様のお名前・郵便番号・ご住所・FAX番号を明記してください。
折り返し部品代金と送料の合計金額・送金先の口座番号等、およびEX-PORTの連絡先をFAXで返信します。

●商品の発送時期について
銀行振込　 在庫商品： ご入金を確認後の発送となります　 取寄商品： ご入金を確認後の部品発注となります
代金引換 在庫商品： 即日の発送となります　（注） 取寄商品： ご入金を確認後の部品発注となります
（注） 他にも仕事をしておりますので、即日の発送が出来ない場合がありますが何卒ご了解をお願いします

銀行振込でお支払いの場合は、代金を指定の銀行口座へお振込みください　勝手ながら振込手数料はお客様のご負担でお願いします
商品を発送しましたら伝票番号をメールでお知らせします
ご注文の際にお支払い頂きます代金の内訳は、商品代金＋送料となります。
代金の支払方法は、銀行振込・郵便振替・代金引換（佐川急便 e-コレクト）となります。
  • 銀行振込・郵便振替の金融機関は こちら をご覧ください。

    代引金額のお支払方法は、現金はもちろん、クレジットカード、デビットカード、クイックペイでもお支払いが可能です。
  • ただし、代引き金額が2万円を超える場合は、クイックペイは使えません。
    e-コレクトにつきましては、こちら　をご覧ください。

    代金引換（e-コレクト）をご利用の際は、代引手数料およびカード手数料（カード利用の場合のみ）を別途申し受けます。
    送料着払い・代金引換をご希望の場合は、e-コレクトでの発送となります。


    • 在庫のある商品につきましては、代金のご入金を確認後の発送となります。（e-コレクトを除く）
    在庫の無い商品につきましては ､入金を確認してから発送まで5日〜10日程度のお時間を頂きたいと存じます。



    運送会社は佐川急便となります。
    ただし、沖縄県はゆうパックでの発送となります。

    送料の金額につきましては こちら をご覧ください。
    小型の部品・ラベル等・カタログ等は郵便で発送が可能です。
    エンブレムは折損等の破損の恐れがありますので佐川急便での発送をお勧めします。

    ラベルのみのご注文で、お支払方法は代金引換をご選択された場合、ラベルのみでも送料は最低運賃のサイズ1（関東で700円）となります。
    ラベルのみでもサイズ1以下の廉価な運賃クラスはありません。　この点は予めご了解をお願いします。
    また、定形外郵便等の郵送の場合、代金引換のご利用は出来ません。
    郵便書簡・定形・定型外郵便・冊子小包郵便でお送りした場合は、不着・破損・紛失等の郵便事故に対する補償はありませんので予めご了解ください。
    発送の記録及び破損・紛失等に対する損害賠償を必要とされる場合は、佐川急便（損害保険に加入）をお勧めします。

    高額な部品をご注文の際は損害保険のご加入をお勧めします。
    佐川急便では保険料 50円ごとに損害額 50,000円まで填補します。　例として保険料 100円では損害額 100,000円までとなります。
    損害保険をご希望の際はご注文時にお申し付けください。



    EX-PORTではご注文を頂きました商品を発送後に、送り状No.・お問合せ先の電話番号をメールでご連絡します。
    お知らせした送り状No.から以下のWEBサイトにて、お客様は商品の配達状況を確認することが可能です。
    佐川急便お荷物問い合わせサービス http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
    小包番号の通知はメールでのご注文の場合のみとさせて頂きます。　FAX・お電話でのご注文の場合は勝手ながら省略させて頂いております。
    郵便書簡・定型・定形外郵便・冊子小包郵便等で発送した部品は、固有な番号がありませんので配達状況の確認はできません。


    それではご注文をお待ちしております。　ありがとうございます。



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